Après la création de votre compte, les effets sont en général immédiats. Les premiers prospects et demandes de devis vous sont transmis dès la première semaine, s’en suivent alors prises de rendez-vous et ouvertures de chantiers. Tous les mois, les meilleurs comptes peuvent enregistrer plus de 20 RDVs et jusqu’à 10 ouvertures de chantiers sur certaines localités. En moyenne, 4 à 5 ouvertures de chantiers sont enregistrées par trimestre.

Depannage-Travaux est actuellement la seule plateforme de mises en relation qui propose des abonnements sans engagement. Cette flexibilité est appréciée de nos artisans partenaires que nous désirons fidéliser par des arguments de performance plutôt que par des clauses contractuelles.

Oui, comme une grande partie de nos artisans partenaires, vous pouvez posséder un site Internet qui généralement sert de vitrine. Toutefois compte tenu d’une visibilité souvent limitée et en déclin (au profit notamment des plateformes), il s’agit d’un outil qui apporte peu de prospects de qualité. Pour accroître continuellement sa clientèle, la présence sur les plateformes est aujourd’hui essentielle car l’acquisition des prospects est un métier en soi qui demande une expertise pointue et un budget de communication et de publicité conséquent.
Depannage-Travaux fait partie des leaders dans le secteur de la mise en relation et vous garantit la rentabilité de votre investissement (avec possibilité de remboursement le cas échéant – conformément à nos conditions générales accessibles lors de l’inscription).

Les demandes ne sont pas envoyées à plusieurs artisans à la fois pour les mettre en concurrence. L'internaute arrivant sur notre plateforme choisit librement l'artisan qu'il souhaite contacter. Des outils de recherche (filtre par secteur d'activité, zone géographique) sont également proposés et lui permettent de trouver facilement un artisan disponible. L'ensemble des demandes sont directement transmises à l'artisan choisi par l’internaute.

Notre plateforme est présente sur les principaux moteurs de recherches (notamment Google) où nous sommes visibles dans les premières positions pour de nombreux mots-clés répondant aux demandes des internautes à la recherche d'un artisan. Nous développons également d’autres canaux d’acquisition de trafic payants (publicité) et structurels (référencement naturel, partenariats, réseaux sociaux...).

Notre service est proposé sous forme d'abonnement mensuel, payable au mois le mois. Le prix de l’abonnement dépend, entre autres, de votre localité. Pour connaître le tarif qui vous est applicable, il suffit de suivre le lien d’inscription, le prix vous sera indiqué après avoir renseigné votre adresse.

Nous veillons à maintenir un équilibre entre le nombre d'artisans présents sur notre plateforme pour une localité donnée et le volume d'affaires que nous pouvons y générer. Nous accueillons de nouveaux artisans sur une localité particulière seulement si nous pouvons y accroître notre volume d'affaires. Si tel n’est pas le cas, nous vous inscrivons sur notre liste d’attente et reprenons contact avec vous dès que la situation le permet. Vous pouvez également essayer de vous inscrire à nouveau après quelques semaines.

Oui, c'est possible. Nous proposons des comptes "multi-comptes" pour les artisans disposant de plusieures entreprises dans différentes localités. Pour chaque entreprise, un nouveau profil est créé sur notre plateforme. Chaque profil fait l'objet d'une facturation spécifique.

Seul un artisan (personne physique) peut par défaut créer un profil sur notre plateforme. Pour une entreprise regroupant plusieurs artisans, chaque artisan peut ainsi librement créer son profil. Pour toute demande spécifique à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Le trafic associé à chaque profil sur notre plateforme a tendance à augmenter avec le temps car les pages les plus anciennes sont favorisées par les moteurs de recherches. Ainsi la tendance globale du nombre de mises en relation apportées par Depannage-Travaux est généralement croissante dans le temps. La durée raisonnable pour apprécier cette croissance est de 3 mois afin de lisser les effets de saisonnalité éventuels.

Le traitement automatisé des informations collectées sur notre plateforme a fait l'objet d'une déclaration (n°1729145v0) auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. Dans ce cadre, nous nous engageons notamment à ne jamais vendre à des tiers les informations collectées. Nous veillons également à ne jamais divulguer les adresses email de nos artisans partenaires sur notre plateforme et ainsi éviter qu'elles soient spammées.
Par ailleurs, notre service se limite à la mise en relation entre artisans et internautes. Nous ne réalisons aucune prestation du ressort de l'artisan.